Respon Cepat PLN Cikande Layani Masyarakat : Masyarakat Puas, Kami Senang

PORDES SERANG, – Petugas layanan gangguan aliran listri PLN Cikande bergerak cepat melayani masyarakat yang mengalami gangguan aliran listrik di rumah Ra’i Kampung Tambak Pasir RT 02 RW 01 Desa Tambak Kecamatan Kibin Kabupaten Serang – Banten, Jum’at 2 Juni 2023.

Dua orang petugas sub PLN Cikande, Jeha dan Iwan datang ke kediaman pelanggan di Desa Tambak sesaat setelah menerima laporan dari pelanggan yang mengalami gangguan aliran listrik melalui aplikasi PLN Mobile.

Diketahui keluhan pelanggan mengalami padam aliran listrik dari KWH.

Setelah tiba ditempat pelanggan Jeha dan Iwan langsung melakukan pemeriksaan pada KWH, dan diketahui KWH listrik mengalami kerusakan.

“Ini KWH nya rusak pak, jadi harus diganti dengan KWH yang baru,” kata Jeha kepada pelanggan.

Setelah memastikan kondisi KWH, Jeha segera mengeluarkan KWH yang baru. Tidak membutuhkan waktu lama, KWH baru sudah terpasang oleh Iwan, dan listrik pun menyala.

Saat ditanya apakah ada biaya penggantian KWH, Jeha mengatakan bahwa penggantian KWH oleh PLN gratis.

Terakhir Ra’i mengucapkan terimakasih kepada petugas layanan gangguan PLN Cikande, atas kesigapan nya melayani masyarakat.

“Pak saya mengucapkan terimakasih sudah dibantu melayani gangguan listrik,” ucap Ra’i kepada petugas.

“Iya pak kalau masyarakat puas kami senang, ini karena masih ada lagi pelanggan yang membutuhkan layanan bantuan, saya pamit ya pak,” ucap Jeha berpamitan. (jaka)